Términos y Condiciones de Uso
El presente documento regula el acceso y la utilización de la plataforma QNTLC. Su lectura íntegra es necesaria: la aceptación implica la asunción de obligaciones y la aceptación de exclusiones y limitaciones de responsabilidad.
Última revisión: 7 de noviembre de 2026
1. Objeto y aceptación
1.1. Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso, registro y utilización de la aplicación móvil y del sitio web QNTLC («Que No Te La Cuenten»), en adelante la «Plataforma», titularidad de Fundación San Elías, Inc. (en adelante, la «Fundación» o el «Titular»), entidad sin ánimo de lucro constituida conforme a la legislación de los Estados Unidos de América.
1.2. La creación de una cuenta y el marcado de la casilla de aceptación constituyen la manifestación expresa, inequívoca y verificable de la voluntad del usuario (en adelante, el «Usuario») de quedar vinculado por los Términos en su integridad. Quien no acepte cualquiera de sus disposiciones debe abstenerse de registrarse y de utilizar la Plataforma.
1.3. Los Términos constituyen un contrato de adhesión. La Fundación conserva registro de la versión aceptada por cada Usuario y de la fecha de aceptación, a efectos probatorios.
1.4. Son parte integrante de los Términos, por remisión expresa, la Política de Privacidad, disponible en https://app.quenotelacuenten.org/privacidad, y el procedimiento de eliminación de cuenta, disponible en https://app.quenotelacuenten.org/eliminar-cuenta.
2. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos, las expresiones siguientes tendrán el significado que se indica:
«Plataforma»: la aplicación móvil QNTLC, el sitio web asociado y todos los servicios, funcionalidades y contenidos accesibles a través de ellos.
«Usuario»: toda persona física que se registra en la Plataforma y accede a ella, con independencia de la intensidad de su uso.
«Contenido del Titular»: los cursos, sermones, artículos, grabaciones, imágenes, obras editoriales, signos distintivos y demás materiales incorporados a la Plataforma por la Fundación o por terceros que le hayan cedido derechos.
«Contenido del Usuario»: todo mensaje, fotografía, respuesta al cuestionario, texto o dato de perfil, o material de cualquier naturaleza que el Usuario incorpore a la Plataforma.
«Cuenta»: el conjunto de credenciales y datos que identifican a un Usuario y le permiten acceder a la Plataforma.
3. Titularidad y naturaleza del servicio
3.1. La Plataforma es titularidad de Fundación San Elías, Inc., entidad sin ánimo de lucro constituida en los Estados Unidos de América, que actúa como prestadora del servicio y como única responsable frente al Usuario en los términos y con los límites establecidos en este documento. Las referencias a «QNTLC» o a «nosotros» deben entenderse hechas a la Fundación.
3.2. La Plataforma tiene finalidad formativa, divulgativa y de encuentro entre fieles. No constituye un servicio de intermediación contractual, ni una agencia de contactos, ni un servicio de verificación de identidad o de antecedentes de las personas usuarias.
3.2 bis. En su versión vigente, la Plataforma ofrece: (i) contenidos formativos y divulgativos —vídeos, artículos, audios, sermones, cursos y obras editoriales— de la Fundación y de sus autores; (ii) un perfil de Usuario con nombre para mostrar, fotografías, zona aproximada de ubicación y las respuestas que el Usuario decida dar a un cuestionario sobre su vida de fe, sus intereses y lo que busca; (iii) un directorio de miembros, en lista y en mapa, que puede ordenarse por cercanía —hasta cien (100) kilómetros de la ubicación indicada por el Usuario—, por fecha de incorporación o por afinidad, y filtrarse según los criterios que la Plataforma ofrezca en cada momento; (iv) un modo «Buscar pareja», reservado a Usuarios que declaren buscarla, que muestra únicamente personas del sexo opuesto que también la buscan y que no hayan declarado estar casadas por la Iglesia católica; (v) solicitudes de conexión y mensajes privados entre Usuarios conectados; y (vi) sugerencias semanales de personas afines situadas a una distancia razonable para un encuentro presencial. La Plataforma no ofrece, en su versión vigente, un muro de publicaciones ni comentarios públicos entre Usuarios.
3.3. El acceso a la Plataforma y su uso básico son gratuitos. Determinadas funcionalidades están reservadas a los Usuarios que mantengan vigente una suscripción de pago (en adelante, la «Suscripción Premium»), en las modalidades, precios y, en su caso, periodo de prueba gratuito que la Plataforma informe antes de la contratación. Entre dichas funcionalidades se encuentran el envío de mensajes y de solicitudes de conexión sin límite diario, los filtros avanzados del directorio de miembros —incluidos el orden por afinidad y los filtros por respuestas del cuestionario—, las sugerencias semanales y la consulta íntegra de los perfiles de otros Usuarios. El modo «Buscar pareja» es gratuito. La Fundación podrá modificar dicha relación, informando de ello en la Plataforma, sin que la modificación afecte al periodo ya abonado.
3.4. Los Usuarios sin Suscripción Premium están sujetos a los límites de uso diarios que la Plataforma informe en cada momento. Dichos límites se renuevan a la medianoche de la zona horaria del dispositivo del Usuario, que la Plataforma registra a tal efecto y que solo puede modificarse una vez cada veinticuatro (24) horas. El Usuario se obliga a no eludir dichos límites por medios técnicos o mediante la creación de varias Cuentas.
3.5. La contratación, el cobro, la renovación, la cancelación y los reembolsos de la Suscripción Premium se gestionan íntegramente por la tienda de aplicaciones desde la que se contrató (App Store de Apple Inc. o Google Play de Google LLC), conforme a sus propias condiciones y plazos. La Fundación no accede a los datos de pago del Usuario. Salvo cancelación con la antelación que exija dicha tienda, la Suscripción Premium se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado. La cancelación surte efecto al término del periodo ya abonado, hasta el cual el Usuario conserva el acceso a las funcionalidades reservadas; finalizado este, la Cuenta pasa a la modalidad gratuita, sin cerrarse ni perder la información guardada.
3.6. La eliminación de la Cuenta no cancela la Suscripción Premium contratada a través de una tienda de aplicaciones: el Usuario deberá cancelarla previamente desde los ajustes de dicha tienda. Asimismo, la suspensión o cancelación de la Cuenta por incumplimiento de estos Términos no da derecho, por sí misma, a la devolución de los importes abonados, sin perjuicio de los derechos que reconozcan al Usuario la tienda correspondiente o la legislación aplicable.
3.7. Las donaciones que el Usuario pueda realizar son voluntarias, no otorgan acceso a la Suscripción Premium y se canalizan por medios ajenos a la Plataforma. Determinados cursos, obras editoriales y actividades se ofrecen en sitios propios de la Fundación o de terceros, sujetos a sus propias condiciones de contratación.
4. Capacidad, registro y seguridad de la Cuenta
4.1. El registro está reservado a personas físicas mayores de dieciocho (18) años. Al aceptar los Términos el Usuario declara y garantiza cumplir dicho requisito de edad y tener plena capacidad de obrar.
4.2. El Usuario se obliga a facilitar información veraz, exacta y actualizada, y a mantenerla actualizada mientras la Cuenta permanezca activa. La Fundación no verifica la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios ni la identidad real de estos.
4.3. La Cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de la custodia del correo electrónico y del dispositivo asociados a su acceso, así como de cuantas actuaciones se realicen desde su Cuenta, y se obliga a notificar sin demora a la Fundación cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
4.4. Queda prohibida la suplantación de identidad de terceros, de la Fundación, de sus autores o de cualquier persona o entidad, así como la creación de Cuentas mediante procedimientos automatizados.
5. Propiedad intelectual e industrial
5.1. El Contenido del Titular, así como la denominación «Que No Te La Cuenten», la sigla «QNTLC», sus logotipos, elementos gráficos, estructura, diseño y código fuente de la Plataforma, se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial y corresponden a la Fundación o a los terceros que hayan autorizado su uso.
5.2. La aceptación de los Términos confiere al Usuario una licencia de uso personal, gratuita, revocable, no exclusiva y no transferible, limitada a acceder al Contenido del Titular y visualizarlo a través de la Plataforma con fines exclusivamente personales y no comerciales. No se cede ni transmite ningún otro derecho.
5.3. Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y escrita:
La reproducción, descarga sistemática, extracción, distribución, comunicación pública o puesta a disposición del Contenido del Titular fuera de la Plataforma.
Su transformación, traducción, doblaje, subtitulado, edición o modificación, así como la creación de obras derivadas.
Su explotación comercial, reventa, sublicencia o incorporación a productos o servicios de terceros, incluido su uso para el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
La supresión, ocultación o alteración de los avisos de autoría, marcas o medidas técnicas de protección.
5.4. Se autoriza la cita del Contenido del Titular con fines docentes, informativos o de crítica, siempre que sea proporcionada a la finalidad, no altere el sentido de la obra e indique la fuente y el autor.
6. Contenido del Usuario y licencia otorgada
6.1. El Usuario conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario que incorpore a la Plataforma.
6.2. El Usuario otorga a la Fundación una licencia gratuita, no exclusiva y limitada a alojar, almacenar, reproducir y comunicar públicamente dicho contenido dentro de la Plataforma, con el único fin de prestar el servicio. La licencia no habilita a la Fundación para explotar comercialmente el Contenido del Usuario, cederlo a terceros con fines publicitarios ni utilizarlo fuera de la Plataforma, y se extingue con la supresión del contenido, sin perjuicio de las copias de seguridad y de los supuestos previstos en el procedimiento de eliminación de cuenta.
6.3. El Usuario declara y garantiza que ostenta todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que su incorporación a la Plataforma no infringe derechos de terceros, en particular derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, honor, intimidad o protección de datos personales.
6.4. El Contenido del Usuario expresa exclusivamente la opinión de quien lo incorpora. La Fundación no lo hace propio, no lo revisa con carácter previo y no lo suscribe, sin perjuicio de sus facultades de moderación conforme a la cláusula 8.
7. Obligaciones del Usuario y usos prohibidos
7.1. El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a los presentes Términos.
7.2. Queda expresamente prohibido incorporar a la Plataforma, transmitir o difundir, en el perfil, en los mensajes o por cualquier otro medio:
Contenido injurioso, calumnioso, difamatorio, amenazante, acosador o constitutivo de ataque a personas, colectivos o comunidades.
Contenido sexual explícito, extremadamente violento, o que incite al odio, a la violencia o a la discriminación por cualquier motivo.
Contenido que atribuya falsamente a la Iglesia católica doctrinas que no sostiene, o que suplante a la Fundación, a sus autores o a sus signos distintivos.
Comunicaciones comerciales no autorizadas, correo no solicitado, esquemas piramidales, cadenas o cualquier forma de fraude.
Datos personales de terceros sin su consentimiento, así como contenido sobre el que el Usuario no ostente derechos suficientes.
7.3. Queda asimismo prohibido:
El acceso no autorizado a Cuentas ajenas, a sistemas o a áreas restringidas de la Plataforma.
La extracción masiva o automatizada de datos o contenidos, por cualquier medio, incluidos rastreadores, arañas y técnicas de «scraping».
La elusión de las medidas técnicas de protección o de los límites de uso del servicio, y la introducción de programas maliciosos o de cualquier elemento susceptible de dañar la Plataforma o los sistemas de terceros.
La realización de actuaciones que puedan sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la Plataforma.
7.4. La corrección fraterna y la discrepancia razonada resultan legítimas; no lo es el menosprecio ni el ataque personal.
8. Moderación, suspensión y resolución
8.1. El Usuario dispone de mecanismos para denunciar mensajes, perfiles o Usuarios que considere contrarios a los Términos, y para bloquear a cualquier otro Usuario.
8.2. La Fundación se reserva el derecho a retirar o bloquear contenidos, limitar funcionalidades, suspender temporalmente o cancelar definitivamente Cuentas que infrinjan los Términos o la legislación aplicable, previo aviso cuando resulte razonable y sin él cuando concurra riesgo para personas, para la Plataforma o para terceros, o cuando así lo imponga una obligación legal o una resolución de autoridad competente.
8.3. El ejercicio de estas facultades no genera derecho a indemnización alguna en favor del Usuario. El Usuario que considere improcedente una medida de moderación podrá solicitar su revisión en qntlc@fundacionsanelias.org.
8.4. El Usuario puede resolver el contrato en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin coste, solicitando la eliminación de su Cuenta conforme al procedimiento publicado en https://app.quenotelacuenten.org/eliminar-cuenta.
9. Relaciones entre Usuarios y encuentros presenciales
9.1. La Fundación no verifica la identidad, los antecedentes, la veracidad de las manifestaciones ni la idoneidad de los Usuarios, ni interviene en las relaciones, acuerdos, transacciones o compromisos que estos establezcan entre sí.
9.2. Toda interacción entre Usuarios, así como cualquier encuentro presencial derivado del contacto iniciado en la Plataforma, se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de quienes participan en él. La Fundación no asume responsabilidad alguna, directa ni indirecta, por los daños personales, morales o patrimoniales que pudieran derivarse de tales interacciones o encuentros, y recomienda expresamente la adopción de las cautelas ordinarias de prudencia.
10. Ausencia de asesoramiento profesional
10.1. Los contenidos de la Plataforma tienen finalidad formativa y divulgativa. En ningún caso constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico, fiscal, financiero ni de ninguna otra naturaleza profesional, ni pueden sustituirlo.
10.2. Los contenidos de carácter espiritual no sustituyen la dirección espiritual, la atención pastoral ni la vida sacramental en la parroquia o comunidad del Usuario.
10.3. Las decisiones que el Usuario adopte a partir de los contenidos de la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad.
11. Disponibilidad del servicio y modificaciones
11.1. La Fundación no garantiza la disponibilidad continuada e ininterrumpida de la Plataforma. El servicio puede verse interrumpido por labores de mantenimiento, incidencias técnicas, causas imputables a proveedores o supuestos de fuerza mayor.
11.2. La Fundación se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente y en cualquier momento, cualquier funcionalidad de la Plataforma, procurando el preaviso razonable cuando la supresión afecte a funcionalidades esenciales.
12. Exclusión de garantías
12.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Plataforma se pone a disposición del Usuario «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.
12.2. La Fundación no garantiza, en particular: la ausencia de errores, defectos o interrupciones; la corrección de los defectos que se produzcan; la ausencia de virus o elementos lesivos; la exactitud, veracidad, actualidad o exhaustividad de los contenidos, en especial del Contenido del Usuario; ni la adecuación de la Plataforma a las expectativas o a los fines particulares del Usuario.
12.3. Lo anterior se entiende sin perjuicio de las garantías que, con carácter imperativo, reconozca al Usuario la normativa de protección de consumidores que le resulte aplicable.
13. Limitación de responsabilidad
13.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Fundación no responderá de los daños y perjuicios indirectos, consecuenciales, especiales o punitivos, ni del lucro cesante, la pérdida de oportunidad, la pérdida o corrupción de datos, ni del daño reputacional, que traigan causa del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.
13.2. La Fundación no responderá, en particular, de:
El Contenido del Usuario y las conductas, manifestaciones, consejos, ofrecimientos o acuerdos de los Usuarios entre sí, dentro o fuera de la Plataforma.
Los daños derivados de encuentros presenciales o de relaciones iniciadas a través de la Plataforma, conforme a la cláusula 9.
Las interrupciones, latencias, pérdidas de datos o fallos imputables a la red, al dispositivo del Usuario, a su operador o a proveedores de servicios de terceros.
Los contenidos, productos, servicios y políticas de los sitios de terceros enlazados desde la Plataforma, conforme a la cláusula 15.
El acceso no autorizado a la Cuenta del Usuario que traiga causa del incumplimiento de sus deberes de custodia.
13.3. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y acumulada de la Fundación frente al Usuario por cualquier concepto quedará limitada a la reparación del daño directo efectivamente acreditado y, en todo caso, no excederá de la mayor de las cantidades siguientes: cincuenta euros (50 €) o su equivalente en moneda local, o el importe efectivamente abonado por el Usuario por la Suscripción Premium durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
13.4. Ninguna disposición de esta cláusula excluye ni limita la responsabilidad de la Fundación por dolo, culpa grave, fallecimiento o daños personales causados por su negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no sea legalmente excluible.
13.5. Si una autoridad competente declarase inaplicable alguna de las limitaciones anteriores, esta se entenderá reducida al alcance máximo que resulte válido, permaneciendo el resto en pleno vigor.
14. Indemnidad
14.1. El Usuario mantendrá indemne a la Fundación, a sus patronos, directivos, empleados, colaboradores y autores frente a toda reclamación, acción, sanción, daño, pérdida o gasto, incluidos los honorarios razonables de defensa jurídica, que traiga causa de: (i) el Contenido del Usuario; (ii) el incumplimiento por su parte de los presentes Términos o de la legislación aplicable; o (iii) la vulneración por su parte de derechos de terceros.
14.2. La Fundación notificará al Usuario la reclamación de que se trate y podrá asumir su propia defensa, sin que ello libere al Usuario de la obligación de indemnidad asumida.
15. Enlaces y servicios de terceros
15.1. La Plataforma incorpora enlaces a sitios y servicios de terceros —entre otros, el aula de cursos, la editorial, plataformas de vídeo y redes sociales—. Dichos enlaces se facilitan a título informativo.
15.2. La Fundación no controla ni asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, la disponibilidad, las condiciones de contratación ni las políticas de privacidad de dichos terceros, que se rigen por sus propios términos y a los que el Usuario accede bajo su responsabilidad.
16. Protección de datos personales
16.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, disponible en https://app.quenotelacuenten.org/privacidad, que detalla las categorías de datos tratados, las finalidades y bases de legitimación, los destinatarios, los plazos de conservación y el modo de ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable.
16.2. A título meramente informativo, y sin que sustituya a dicha Política: no se ceden datos personales a terceros con fines publicitarios, no se muestra publicidad comportamental, la fecha de nacimiento no se publica y la ubicación se comunica a los demás Usuarios de forma aproximada.
17. Modificación de los Términos
17.1. La Fundación podrá modificar los presentes Términos para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o del propio servicio.
17.2. Cuando la modificación sea sustancial, se comunicará al Usuario y se requerirá una nueva aceptación expresa en el siguiente acceso. El Usuario que no acepte la nueva versión podrá resolver el contrato solicitando la eliminación de su Cuenta, sin coste alguno.
17.3. La versión vigente en cada momento es la publicada en la Plataforma, identificada por su fecha de revisión.
18. Nulidad parcial, cesión y acuerdo íntegro
18.1. La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquier cláusula no afectará a la validez del resto, que permanecerá en vigor. La cláusula afectada se sustituirá por otra que, siendo válida, se aproxime en mayor medida a la finalidad perseguida.
18.2. La no exigencia por la Fundación del cumplimiento estricto de cualquiera de las obligaciones aquí previstas no constituirá renuncia a exigirlo en el futuro.
18.3. El Usuario no podrá ceder su posición contractual sin autorización previa y escrita de la Fundación. La Fundación podrá ceder los presentes Términos en caso de reorganización, fusión o transmisión de la Plataforma, comunicándolo previamente al Usuario.
18.4. Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en cuanto al uso de la Plataforma y sustituyen a cualquier entendimiento anterior sobre la misma materia.
19. Fuerza mayor
19.1. La Fundación no será responsable del incumplimiento o del cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando obedezca a causas ajenas a su control razonable, entre otras: catástrofes naturales, conflictos armados, epidemias, disposiciones de autoridad, huelgas, fallos generalizados de las redes de telecomunicaciones o del suministro eléctrico, ciberataques y fallos de proveedores de servicios en la nube.
20. Ámbito territorial y cumplimiento de la normativa local
20.1. La Plataforma se opera desde los Estados Unidos de América y está concebida para una comunidad internacional. La Fundación no formula declaración alguna sobre la adecuación de la Plataforma o de sus contenidos a la legislación de cualquier otro país.
20.2. El Usuario accede a la Plataforma por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de la legislación que le resulte aplicable en su lugar de residencia, incluida, en su caso, la relativa a contenidos religiosos, protección de datos y control de exportaciones.
20.3. El Usuario declara no encontrarse en un territorio sometido a sanciones o embargo por las autoridades competentes de los Estados Unidos de América, ni figurar en listas de personas o entidades sancionadas.
20.4. Nada de lo dispuesto en los presentes Términos priva al Usuario que tenga la condición de consumidor de la protección que le dispensen las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia habitual. Cuando alguna cláusula resulte inaplicable por dicha razón, se entenderá sustituida por la disposición imperativa correspondiente, permaneciendo el resto del contrato en vigor.
20.5. Los presentes Términos se redactan en lengua española, que es la única versión auténtica. Cualquier traducción se facilita a título informativo y, en caso de discrepancia, prevalece el texto español.
21. Ley aplicable y jurisdicción
21.1. Los presentes Términos, así como cualquier controversia derivada de ellos o relacionada con ellos, se rigen por las leyes del Estado de «ESTADO PENDIENTE DE CONFIRMAR», los Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
21.2. Para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los tribunales estatales y federales competentes del Estado de «ESTADO PENDIENTE DE CONFIRMAR».
21.3. Lo dispuesto en los apartados anteriores se entiende sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 20.4: el Usuario que tenga la condición de consumidor conserva el derecho a demandar y a ser demandado ante los tribunales de su lugar de residencia habitual cuando así lo establezca con carácter imperativo la legislación que le resulte aplicable.
22. Comunicaciones y contacto
22.1. Las comunicaciones de la Fundación al Usuario se dirigirán a la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta o se pondrán a su disposición dentro de la Plataforma.
22.2. El Usuario podrá dirigir cualquier consulta, denuncia, reclamación o solicitud relativa a los presentes Términos, incluida la eliminación de su Cuenta, a la dirección qntlc@fundacionsanelias.org, o a través de la sección de ayuda de la aplicación.